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set 4

Written by: adm
04/09/2019 14:55  RssIcon

A ferramenta “Fale Conosco” da Rede do Saber/EFAPE vai ficar melhor! 

04 de Setembro de 2019

A ferramenta “Fale Conosco”, da Rede do Saber/EFAPE, se integrou ao Portal de Atendimento da Secretaria da Educação
A mudança tem como objetivos tornar a comunicação entre os servidores da Educação com a Escola de Formação e Aperfeiçoamento dos Profissionais da Educação mais dinâmica, além de permitir o acesso a novos recursos. 

Para facilitar a sua navegação, você continuará acessando o canal Fale Conosco por meio do site da EFAPE, no Ambiente Virtual de Aprendizagem da EFAPE e também nas aplicações da Rede do Saber/EFAPE, como formulários de inscrição, CadFormação e Histórico de Participações.

PASSO A PASSO:
  1. Para abrir um chamado, os servidores da SEDUC deverão utilizar obrigatoriamente um e-mail institucional Microsoft, @educacao.sp.gov.br ou @professor.educacao.sp.gov.br.  
  2. A senha de acesso é a mesma utilizada para acessar o Portalnet (GDAE), a Secretaria Escolar Digital ou o Outlook.
  3. Lembre-se de ativar e verificar seu e-mail institucional. A ativação é feita por meio da plataforma Secretaria Escolar Digital

É importante ressaltar que não se trata de um novo canal de atendimento, mas do mesmo recurso já utilizado pelos servidores da Rede. 

Em caso de dúvidas para abrir o chamado, ligue para 0800 77 00012 e contate a equipe de suporte.

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